Política de Privacidade
A MotroLink respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Última atualização: 14 de novembro de 2025
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, telefone e dados de autenticação quando você cria uma conta
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nossos softwares e serviços, incluindo logs de atividade
- Dados do Dispositivo: Informações sobre o hardware e software do seu dispositivo, incluindo endereço IP e identificadores únicos
- Dados de Veículos: Informações técnicas dos veículos conectados aos produtos MotroLink
- Dados de OAuth: Quando você conecta serviços de terceiros (como Google), coletamos apenas as informações necessárias autorizadas por você
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, operar e manter nossos produtos e serviços
- Processar transações e enviar notificações relacionadas
- Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços
- Comunicar com você, incluindo suporte ao cliente e atualizações
- Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades
- Garantir segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
A MotroLink não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação dos serviços (hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos)
- Requisições Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos, propriedade ou segurança
- Consentimento: Com sua autorização explícita para fins específicos
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
Importante: Todos os terceiros que acessam seus dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
- Monitoramento contínuo de segurança e testes de vulnerabilidade
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres
- Treinamento regular da equipe sobre práticas de segurança
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações.
5. Seus Direitos e Controles
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
- Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinados fins
- Restrição: Limitar como usamos seus dados em certas circunstâncias
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@motrolink.com
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Os critérios para determinar nossos períodos de retenção incluem:
- A duração do seu relacionamento conosco
- Existência de obrigações legais de retenção
- Conveniência de manter os dados para defesa legal
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site e aplicativos:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nossos serviços
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
- Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para fornecer anúncios relevantes
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.
8. Serviços de Terceiros
Nossos serviços podem conter links para sites ou integrações com serviços de terceiros (como Google OAuth). Esta política de privacidade não se aplica a esses serviços externos.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiros que você utilize.
9. Privacidade de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.
10. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao usar nossos serviços, você concorda com essa transferência.
Garantimos que quaisquer transferências internacionais sejam realizadas em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de “Última atualização” no topo desta página.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar informado sobre como protegemos suas informações.
12. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
MotroLink
📧 E-mail: contato@motrolink.com
📱 WhatsApp: +55 (47) 99739-5331
📍 Endereço: R. Presidente Campos Sales, 558 – Sala 14, Joinville/SC – CEP: 89201-200

